Bảo Vệ Thông Tin Cá Nhân Của Bạn

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và hợp pháp, x8bet thu thập một số loại thông tin cá nhân từ người dùng trong quá trình đăng ký, sử dụng và giao dịch trên nền tảng. Chúng tôi chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết cho hoạt động của dịch vụ.

1.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Thông tin danh tính: Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, giới tính, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu.
• Thông tin liên hệ: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú tại Việt Nam (bao gồm tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được mã hóa một chiều), câu hỏi bảo mật.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng, tên chủ tài khoản, thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) để xử lý giao dịch nạp và rút tiền.
• Tài liệu xác minh KYC: Ảnh chụp CCCD/CMND/hộ chiếu, ảnh chân dung (selfie) dùng cho quy trình xác minh danh tính bắt buộc.

1.2 Thông tin thu thập tự động:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình, múi giờ hệ thống.
• Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đăng nhập, thời gian sử dụng, các trang đã truy cập, trò chơi đã tham gia, lịch sử đặt cược và kết quả.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý xấp xỉ dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn cho phép trên ứng dụng di động).
• Cookie và công nghệ theo dõi: Xem chi tiết tại Phần 4 — Chính Sách Cookie.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

x8bet sử dụng thông tin cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp sau đây. Chúng tôi cam kết không xử lý dữ liệu của bạn ngoài các mục đích đã được công bố dưới đây mà không có sự đồng ý bổ sung của bạn.

Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

x8bet không bán thông tin cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể và cần thiết, chúng tôi có thể chia sẻ một phần thông tin với các đối tác đáng tin cậy như sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác thanh toán khác để xử lý giao dịch nạp/rút tiền của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật thông tin theo thỏa thuận hợp đồng.
• Nhà cung cấp trò chơi: Một số thông tin phiên chơi (không bao gồm thông tin tài chính nhạy cảm) có thể được chia sẻ với các nhà cung cấp phần mềm trò chơi được x8bet ủy quyền để cung cấp trải nghiệm chơi liền mạch.
• Nhà cung cấp dịch vụ công nghệ: Các đối tác hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu và bảo mật hệ thống có thể truy cập dữ liệu trong phạm vi cần thiết và bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Cơ quan nhà nước có thẩm quyền: x8bet sẽ cung cấp thông tin người dùng cho cơ quan pháp luật Việt Nam khi có yêu cầu hợp lệ theo quy định pháp luật, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp điều tra hành vi tội phạm.

Chính Sách Cookie & Theo Dõi

x8bet sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng, phân tích lưu lượng truy cập và cung cấp nội dung được cá nhân hóa. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng x8bet.

Các loại cookie x8bet sử dụng:

• Cookie thiết yếu (Strictly Necessary): Bắt buộc để nền tảng hoạt động, bao gồm duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và cài đặt bảo mật. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng (Functional): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, loại trò chơi yêu thích và cài đặt giao diện để cải thiện trải nghiệm sử dụng.
• Cookie phân tích (Analytics): Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng (trang đã xem, thời gian truy cập, nguồn giới thiệu) giúp chúng tôi hiểu và cải thiện dịch vụ.
• Cookie tiếp thị (Marketing): Được sử dụng để hiển thị quảng cáo và khuyến mãi phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể từ chối loại cookie này.

Ngoài cookie, x8bet có thể sử dụng công nghệ web beacon (điểm ảnh theo dõi) trong email tiếp thị để xác nhận email đã được mở và liên kết đã được nhấp. Thông tin này giúp chúng tôi đánh giá hiệu quả các chiến dịch truyền thông và cải thiện nội dung gửi đến bạn.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

x8bet áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ thông tin cá nhân của bạn trước các rủi ro như truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ không được phép.

Các biện pháp bảo mật kỹ thuật:

• Mã hóa dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS 1.3 / SSL 256-bit
• Mã hóa mật khẩu bằng thuật toán băm một chiều bcrypt với salt ngẫu nhiên
• Hệ thống tường lửa đa lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS)
• Giám sát an ninh mạng liên tục 24/7 bởi đội ngũ bảo mật chuyên nghiệp
• Kiểm tra thâm nhập (penetration testing) định kỳ bởi bên thứ ba độc lập
• Sao lưu dữ liệu tự động hàng ngày với lưu trữ dự phòng ngoài vị trí
• Kiểm soát truy cập nghiêm ngặt: nhân viên chỉ được truy cập dữ liệu cần thiết cho công việc (nguyên tắc quyền tối thiểu)

Mặc dù x8bet nỗ lực áp dụng các biện pháp bảo mật tốt nhất, không có hệ thống nào có thể đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Chúng tôi khuyến khích người dùng chủ động bảo vệ tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh, bật xác thực hai yếu tố và không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.

Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân mà x8bet đang lưu giữ. Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến quyền dữ liệu trong vòng 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được yêu cầu hợp lệ.

Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

x8bet lưu giữ thông tin cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của pháp luật Việt Nam hiện hành. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa.

• Thông tin tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại và hoạt động trên nền tảng x8bet.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin danh tính và hồ sơ KYC được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu phòng chống rửa tiền.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm theo quy định pháp luật về lưu trữ hồ sơ tài chính và kế toán.
• Nhật ký hoạt động hệ thống: Lưu trữ tối đa 2 năm cho mục đích bảo mật và điều tra sự cố kỹ thuật.
• Dữ liệu tiếp thị (khi có sự đồng ý): Lưu trữ đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Dữ liệu phân tích ẩn danh: Có thể được lưu trữ vô thời hạn vì không thể nhận dạng cá nhân.

Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

x8bet có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến thực hành bảo vệ dữ liệu. Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại trang này định kỳ để nắm bắt các cập nhật mới nhất.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, x8bet sẽ thông báo bằng một hoặc nhiều phương thức sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của bạn
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc khi đăng nhập vào tài khoản
• Cập nhật ngày "Lần cập nhật gần nhất" ở đầu trang này

Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng x8bet sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý với phiên bản cập nhật, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và nhận lại số dư hợp lệ theo quy trình đã quy định.

Mọi thắc mắc về Chính Sách Bảo Mật của x8bet, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected] hoặc qua Live Chat 24/7 trên website. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 3 ngày làm việc đối với mọi câu hỏi liên quan đến quyền riêng tư và bảo mật dữ liệu.