Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
x8bet

Điều Khoản Chung & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều Khoản") điều chỉnh mối quan hệ giữa x8bet ("Nền Tảng", "Chúng Tôi") và người dùng ("Bạn", "Người Dùng") khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại website x8bet.vu và các ứng dụng di động liên quan.

Bằng việc tạo tài khoản, đăng nhập, nạp tiền, đặt cược hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của nền tảng x8bet, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu rõ và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ các Điều Khoản này cùng với Chính Sách Bảo Mật và Chính Sách Chơi Có Trách Nhiệm của x8bet.

x8bet có quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế các Điều Khoản này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước. Bản điều khoản mới nhất sẽ luôn được đăng tải tại trang này với ngày cập nhật ghi rõ ở đầu tài liệu. Việc bạn tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận bản điều khoản mới.

Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này được xác định là không hợp lệ hoặc không thể thực thi theo quy định pháp luật hiện hành, các điều khoản còn lại vẫn có hiệu lực đầy đủ.

Điều Kiện Độ Tuổi & Xác Minh Danh Tính

Bằng việc đăng ký tài khoản, bạn xác nhận và bảo đảm rằng bạn đã đủ 18 tuổi tính đến ngày đăng ký. x8bet có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi tại bất kỳ thời điểm nào bằng cách cung cấp các tài liệu hợp lệ sau:

• Căn cước công dân (CCCD) hoặc Chứng minh nhân dân (CMND) còn hiệu lực
• Hộ chiếu còn hiệu lực do cơ quan có thẩm quyền Việt Nam cấp
• Bằng lái xe có ảnh còn hiệu lực (trong một số trường hợp)

Ngoài xác minh độ tuổi, x8bet thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer — Biết Khách Hàng) đầy đủ theo tiêu chuẩn phòng chống rửa tiền. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp thêm bằng chứng địa chỉ cư trú (hóa đơn điện/nước, sao kê ngân hàng) và bằng chứng phương thức thanh toán trong quá trình xác minh.

Tài khoản của người dùng sẽ bị tạm khóa trong thời gian xác minh. Mọi giao dịch rút tiền sẽ bị giữ lại cho đến khi quá trình xác minh danh tính hoàn tất thành công. Nếu tài liệu xác minh không đạt yêu cầu hoặc phát hiện gian lận, x8bet có quyền đóng tài khoản và giữ lại số dư theo quy định pháp luật.

Quy Định Tài Khoản Người Dùng

Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một (01) tài khoản x8bet. Việc sở hữu nhiều tài khoản — dù dưới tên thật hay danh nghĩa khác — là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ các tài khoản liên quan cùng số dư trong đó.

Khi đăng ký tài khoản, bạn cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật bao gồm: họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân, ngày tháng năm sinh, địa chỉ email đang hoạt động, số điện thoại và thông tin thanh toán hợp lệ.

x8bet nghiêm cấm các hành vi sau đây liên quan đến tài khoản người dùng:

• Đăng ký tài khoản thay cho người khác hoặc cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình
• Sử dụng thông tin danh tính giả mạo, thông tin của người khác hoặc thông tin không chính xác
• Chuyển nhượng, bán hoặc trao đổi tài khoản x8bet cho bất kỳ bên thứ ba nào
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để thao túng hệ thống
• Đăng ký tài khoản mới sau khi tài khoản cũ đã bị đình chỉ hoặc đóng

x8bet có quyền từ chối đăng ký, đình chỉ hoặc đóng tài khoản bất kỳ lúc nào nếu có cơ sở nghi ngờ vi phạm các điều khoản nêu trên, mà không cần giải thích lý do trước.

Quy Tắc Cá Cược & Kết Quả Trò Chơi

Tất cả các kèo cược, tỷ lệ trả thưởng và quy tắc trò chơi tại x8bet được hiển thị công khai trên nền tảng. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu rõ quy tắc của từng sản phẩm trước khi đặt cược.

Một kèo cược được coi là hợp lệ và có giá trị ràng buộc ngay khi hệ thống x8bet xác nhận giao dịch. Lệnh cược đã được xác nhận không thể hủy, sửa đổi hay rút lại trừ các trường hợp đặc biệt được quy định riêng trong từng loại trò chơi.

Đối với cá cược thể thao trực tiếp (live betting), x8bet có quyền:

• Tạm dừng nhận cược trong các thời điểm quan trọng của trận đấu (bàn thắng, thẻ đỏ, phạt đền)
• Điều chỉnh tỷ lệ kèo theo diễn biến thực tế của sự kiện thể thao
• Hủy kèo cược nếu sự kiện bị hủy, hoãn hoặc không diễn ra đúng thể thức quy định
• Giới hạn mức cược tối đa đối với từng kèo, từng trận hoặc từng tài khoản cụ thể

Kết quả của các trò chơi casino trực tiếp, nổ hũ và đá gà được xác định bởi hệ thống máy chủ x8bet và/hoặc nhà cung cấp trò chơi được x8bet ủy quyền. Kết quả cuối cùng được hệ thống ghi nhận là kết quả chính thức và không thể khiếu nại dựa trên hình ảnh màn hình hay bộ nhớ đệm của người dùng.

Điều Kiện Khuyến Mãi & Tiền Thưởng

x8bet cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi khác nhau bao gồm: thưởng chào mừng thành viên mới, hoàn tiền cược thua, thưởng nạp tiền, giải đấu và các chương trình đặc biệt theo sự kiện. Mỗi chương trình đều có điều kiện riêng được công bố đầy đủ trên trang khuyến mãi.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả khuyến mãi tại x8bet:

• Điều kiện vòng cược (rollover): Tiền thưởng phải được đặt cược đủ số vòng quy định trước khi được rút ra. Tỷ lệ vòng cược và các loại trò chơi tính vòng cược sẽ được ghi rõ trong từng chương trình cụ thể.
• Thời hạn sử dụng: Mọi tiền thưởng đều có thời hạn hiệu lực. Tiền thưởng không được sử dụng hết trong thời hạn sẽ tự động bị hủy mà không hoàn trả.
• Một khuyến mãi mỗi lần: Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm trừ khi có quy định khác.
• Không thể chuyển nhượng: Tiền thưởng gắn liền với tài khoản được cấp và không thể chuyển sang tài khoản khác.

x8bet có toàn quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào. Trong trường hợp mâu thuẫn giữa nội dung quảng cáo và trang điều khoản chi tiết của chương trình, trang điều khoản chi tiết sẽ được ưu tiên áp dụng.

Quy Định Nạp Tiền & Rút Tiền

Tất cả giao dịch tài chính trên nền tảng x8bet được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ). x8bet hỗ trợ nạp và rút tiền qua các phương thức: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng Việt Nam hợp tác.

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Phương thức thanh toán phải đứng tên chính người dùng đăng ký tài khoản
• Tiền được ghi có vào tài khoản ngay sau khi hệ thống xác nhận giao dịch (thông thường dưới 60 giây với ví điện tử)
• x8bet không thu phí xử lý giao dịch nạp tiền; phí phát sinh (nếu có) là từ phía nhà cung cấp thanh toán

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch
• Người dùng phải hoàn tất xác minh KYC trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên
• Tài khoản ngân hàng/ví điện tử nhận tiền phải trùng khớp tên với tài khoản x8bet đã xác minh
• Thời gian xử lý rút tiền: từ 15 phút đến 2 giờ làm việc trong điều kiện bình thường
• x8bet có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung trước khi xử lý các giao dịch rút tiền lớn

Trách Nhiệm & Nghĩa Vụ Người Dùng

Bằng việc sử dụng nền tảng x8bet, bạn đồng ý tuân thủ các nghĩa vụ sau đây trong suốt quá trình là thành viên:

• Cung cấp thông tin chính xác và cập nhật kịp thời khi có thay đổi (địa chỉ email, số điện thoại, thông tin ngân hàng)
• Sử dụng nền tảng chỉ cho mục đích cá nhân, giải trí — không sử dụng cho mục đích thương mại hoặc kinh doanh
• Không sử dụng VPN, proxy hoặc các công cụ kỹ thuật để che giấu địa chỉ IP thực hoặc vượt qua các hạn chế địa lý của nền tảng
• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng
• Không đăng tải, chia sẻ hoặc phát tán nội dung sai lệch, gây hiểu nhầm hoặc bôi nhọ danh dự x8bet và các thành viên khác
• Không thực hiện bất kỳ hành vi nào có thể gây hại cho hệ thống bảo mật, tính toàn vẹn dữ liệu hoặc hiệu suất hoạt động của nền tảng
• Tuân thủ tất cả các quy định pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam

x8bet giữ quyền giám sát hoạt động tài khoản nhằm phát hiện các hành vi gian lận, rửa tiền, lạm dụng hệ thống hoặc vi phạm điều khoản. Kết quả giám sát có thể được chia sẻ với cơ quan pháp luật có thẩm quyền khi có yêu cầu hợp lệ.

Đình Chỉ & Đóng Tài Khoản

x8bet có quyền đình chỉ tạm thời hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản người dùng trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này
• Cung cấp thông tin giả mạo hoặc không thể xác minh danh tính
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động tội phạm
• Sử dụng phần mềm hoặc công cụ kỹ thuật để gian lận hệ thống
• Đăng ký và sử dụng nhiều tài khoản cùng một lúc
• Hành vi đe dọa, quấy rối hoặc lăng mạ nhân viên hỗ trợ x8bet
• Yêu cầu hoàn tiền gian lận thông qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán (chargeback)

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, x8bet có quyền giữ lại toàn bộ số dư trong tài khoản nếu số dư đó có nguồn gốc từ hành vi vi phạm, gian lận hoặc lạm dụng khuyến mãi. Trong các trường hợp đóng tài khoản không liên quan đến vi phạm, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh.

Tự đóng tài khoản: Người dùng có quyền tự yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ đội ngũ hỗ trợ x8bet qua Live Chat hoặc email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 5 ngày làm việc. Số dư còn lại (sau khi trừ tiền thưởng chưa đủ điều kiện rút) sẽ được hoàn trả theo phương thức thanh toán đã đăng ký.

Tài liệu điều khoản này được soạn thảo và điều chỉnh theo pháp luật nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến việc sử dụng nền tảng x8bet mà không thể giải quyết thông qua thương lượng trực tiếp sẽ được đưa ra giải quyết theo trình tự pháp lý phù hợp.